Garantiomfattning
Alla produkter som köps från BabyAmy täcks av en ettårig begränsad garanti från inköpsdatum.
Denna garanti täcker material- och tillverkningsfel vid normal användning, definierat som användning i enlighet
med produktens instruktioner och avsedda syfte.

Undantag
Garantin täcker inte:
- Tillbehör och förbrukningsdelar (såsom batterier, laddare, kablar, pads eller geler)
- Gratis gåvor eller kampanjartiklar
- Skador orsakade av felaktig användning, olyckor, missbruk, obehöriga modifieringar eller reparationer
- Skador orsakade av force majeure-händelser (inklusive naturkatastrofer)
- Normal kosmetisk slitage som inte påverkar produktens funktion

Garantiservice
Om en produkt utvecklar ett fel inom garantiperioden vid normal användning kommer BabyAmy, baserat på en
bedömning av problemet, att erbjuda en av följande lösningar:
- Reparation av den defekta produkten
- Tillhandahållande av reservdelar
- Utbyte mot en ny eller likvärdig produkt
- Återbetalning i enlighet med vår återbetalningspolicy, där tillämpligt

I vissa fall kan den defekta produkten behöva returneras för inspektion.

Returfraktkostnader kan tillkomma beroende på den specifika situationen och destinationen.
Om reparation eller utbyte godkänns täcker BabyAmy fraktkostnaden för den reparerade eller ersatta varan.

Reklamationsförfarande
För att lämna in ett garantiärende, kontakta BabyAmy kundtjänst och ange:
- Ditt ordernummer
- Tydliga foton eller videor som visar problemet
- En kort beskrivning av problemet

Vårt supportteam kommer att granska begäran och guida dig genom nästa steg.

Kontaktuppgifter
För alla garanti-relaterade frågor, vänligen kontakta BabyAmy kundtjänst.