Tack för att du besöker och handlar på BabyAmy.store. Nedan finns de villkor som utgör vår fraktpolicy för produkter som säljs av BabyAmy.store.

Bearbetningstid för frakt

Alla beställningar behandlas inom 1-5 arbetsdagar. Under kampanjer eller helgdagar kan detta leda till förseningar i frakten. Anpassade artiklar eller grossistbeställningar får sin frakttid bekräftad innan beställningen görs. Om det uppstår en betydande försening i frakten av din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.

Fraktservice

Ekonomifrakt

Uppskattad leveranstid är 30-60 dagar. Det skickas via postens småpaket.

Standardfrakt

Uppskattad leveranstid är 8-20 dagar. Det levereras via USPS, DPD, Sagawa, Correios, GLS, DHL eCommerce och andra budfirmor.

Expressfrakt

Uppskattad leveranstid är 5-15 dagar. Det skickas via DHL, UPS, FedEx eller ARAMEX. Om du befinner dig i ett avlägset område tar vi ut en extra avgift för fjärrtjänst. På grund av det stora antalet avlägsna platser ingår detta inte i våra fraktkostnader, så du behöver betala en extra avgift på 66 USD för fjärrtjänstavgiften. Klicka på denna länk för att ladda ner dokumentet och se om ditt lands postnummer ligger inom ett avlägset område.

Sjö- eller järnvägsfrakt

Våra sjö- eller järnvägstransporttjänster erbjuder ekonomiska lösningar. Paket skickas först sjövägen och clearas sedan i destinationslandets tull av ett specialiserat tullklareringsföretag (tullavgifter ingår i fraktkostnaden). Observera att vi tillhandahåller spårningsnumret för kurirföretaget i destinationslandet, så spårningsinformationen kanske inte uppdateras under den initiala sjöfraktperioden (vanligtvis 40-60 dagar). Men när paketet överlämnas till den lokala kuriren uppdateras spårningsinformationen. Det lokala kurirföretaget slutför vanligtvis leveransen inom 5-10 dagar.

Professionell frakt

Vår professionella transporttjänst erbjuder en säker och snabb lösning. Paket skickas först med flyg och clearas sedan av ett professionellt tullklareringsföretag vid destinationslandets tullkontor (tullavgifter ingår i fraktkostnaden). Observera att vi tillhandahåller spårningsnumret för kurirföretaget i destinationslandet, så spårningsinformationen kanske inte uppdateras under flygfrakt och tullklarering (vanligtvis 5-8 dagar). Du kan kontrollera paketets plats via http://119.29.75.49:8082/trackIndex.htm. När paketet överlämnas till det lokala kurirföretaget börjar spårningsinformationen uppdateras. Den lokala kuriren slutför vanligtvis leveransen inom 5-10 dagar.

Tullavgifter eller moms

När den valda frakttjänsten inte inkluderar en tullfri policy är köparen ansvarig för tullavgifter eller moms i sitt land. Vi hjälper vanligtvis genom att minska det deklarerade värdet på varorna på paketet för att minimera tullavgifterna. Till exempel, för en artikel värderad till 300 USD kan vi minska det deklarerade värdet till cirka 100 USD (vanligtvis 20-30% av det faktiska värdet). Som ett resultat överstiger tullavgiften vanligtvis inte 30% av det deklarerade värdet, cirka 20-30 USD, även om detta varierar beroende på land.

Om du behöver tullklareringsdokument eller fakturor, kontakta oss gärna. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig att smidigt slutföra alla nödvändiga procedurer.

Tullklareringsprocedurer

Om du väljer expressfrakt kontaktas mottagaren vanligtvis av tulltjänstemän för att tillhandahålla nödvändig information för tullklarering. Vi rekommenderar starkt att du aktivt samarbetar med tullen för att säkerställa att paketet clearas och levereras i tid.

Observera att om mottagaren vägrar att samarbeta med tullklareringsprocedurerna kan följande konsekvenser uppstå:

- Paketretur: Tullen har rätt att returnera paketet till avsändningsplatsen. Detta medför fraktkostnader tur och retur samt importtullavgifter, som kan överstiga varornas faktiska värde.
- Förstöring av tullen: Om mottagaren vägrar att slutföra formaliteterna kan tullen förstöra paketet.

Det är mottagarens ansvar att slutföra tullklareringsprocedurerna. För att undvika onödiga problem och kostnader, samarbeta med tullen och tillhandahåll nödvändig information omgående. Vi är inte ansvariga för konsekvenserna av att inte samarbeta eller vägra att slutföra tullklarering och kan inte erbjuda återbetalningar eller kompensation i sådana fall.

Fraktförsäkring

Om ditt paket skadas under transport är det viktigt att omedelbart upprätta en skaderapport för paketet. Denna rapport hjälper oss och fraktleverantören att förstå detaljerna i händelsen och behandla ditt krav snabbt.
När du skickar in en skade- eller förlustrapport för paketet, vänligen ange en detaljerad beskrivning av händelsen och inkludera relevanta bevis, såsom foton eller videor. Denna information är avgörande för att utreda och behandla ditt krav.
Du kan skicka in ditt krav direkt till fraktleverantören eller instruera oss att lämna in det å dina vägnar. I vilket fall som helst gör vi vårt bästa för att lösa problemet och få lämplig kompensation.
Observera att ekonomifrakttjänster vanligtvis inte inkluderar försäkring. Om du väljer ekonomifrakt bär du alla risker och förluster vid skada eller förlust.

Ersättning eller återbetalning av ditt paket behandlas först efter att kurirföretaget har utrett och bekräftat ditt krav. Att skicka in en skaderapport omedelbart och samarbeta med utredningen är viktiga steg för att lösa problemet.

Fraktbekräftelse och orderuppföljning

Efter att en beställning har skickats eller behandlats får du ett e-postmeddelande med fraktbekräftelse som innehåller ditt spårningsnummer. Spårningsnumret aktiveras inom 24-72 timmar.