Dziękujemy za odwiedzenie i zakupy w BabyAmy. Niniejsza Polityka wysyłki wyjaśnia, jak realizowane, wysyłane i dostarczane są zamówienia.
1. Czas przetwarzania zamówień
2. Metody wysyłki i szacowany czas dostawy
Wysyłka ekonomiczna
3. Koszty wysyłki
4. Cła, podatki i opłaty importowe
5. Odprawa celna
6. Ubezpieczenie przesyłki i problemy z dostawą
7. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie
1. Czas przetwarzania zamówień
- Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–5 dni roboczych.
- Czas przetwarzania może się wydłużyć w okresach promocji, świąt lub szczytu sezonu.
- Zamówienia personalizowane lub hurtowe mogą wymagać dodatkowego czasu przetwarzania, co zostanie potwierdzone przed złożeniem zamówienia.
2. Metody wysyłki i szacowany czas dostawy
Wysyłka ekonomiczna
- Szacowany czas dostawy: 30–60 dni
- Wysyłana za pośrednictwem usług pocztowych małych paczek
- Dostępność śledzenia może być ograniczona w zależności od kraju docelowego
- Szacowany czas dostawy: 8–20 dni
- Dostarczana przez USPS, DPD, Sagawa, Correios, GLS, DHL eCommerce lub podobnych przewoźników
- Szacowany czas dostawy: 5–15 dni
- Dostarczana przez DHL, UPS, FedEx, ARAMEX lub równoważnych przewoźników
- Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za obszary odległe, zgodnie z wymogami przewoźnika
- Szacowany czas dostawy: 45–75 dni
- Transport morski lub kolejowy, a następnie dostawa kurierem lokalnym
- Informacje o śledzeniu mogą stać się dostępne po przybyciu do kraju docelowego
- Szacowany czas dostawy: 7–20 dni
- Transport lotniczy z profesjonalną obsługą odprawy celnej
- Aktualizacje śledzenia mogą rozpocząć się po zakończeniu odprawy celnej
3. Koszty wysyłki
- Koszty wysyłki są obliczane podczas finalizacji zamówienia, chyba że podano inaczej.
- Wszelkie dodatkowe opłaty nałożone przez przewoźnika (np. dopłaty za obszary odległe) zostaną podane przed wysyłką, o ile to możliwe.
4. Cła, podatki i opłaty importowe
- W przypadku przesyłek międzynarodowych organy lokalne mogą nałożyć cła, VAT lub podatki importowe.
- Te opłaty są ustalane przez kraj docelowy i leżą po stronie kupującego, chyba że wyraźnie uwzględniono je w wybranej metodzie wysyłki.
- Zalecamy kontakt z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat przepisów importowych.
5. Odprawa celna
- Niektóre przesyłki mogą wymagać od odbiorcy podania informacji lub dokumentów do odprawy celnej.
- Szybka współpraca z organami celnymi pomaga zapewnić płynną dostawę.
- Jeśli przesyłka zostanie zwrócona lub nie będzie możliwa do doręczenia z powodu problemów celnych lub niedostępności odbiorcy, ewentualny zwrot środków zostanie zrealizowany zgodnie z naszą Polityką zwrotów.
6. Ubezpieczenie przesyłki i problemy z dostawą
- Jeśli paczka dotrze uszkodzona lub niekompletna, prosimy o natychmiastowy kontakt wraz z dowodami (zdjęcia lub filmy).
- Reklamacje z tytułu utraty lub uszkodzenia mogą wymagać dochodzenia ze strony przewoźnika przed rozpatrzeniem.
- Możliwe rozwiązania obejmują wymianę lub zwrot pieniędzy zgodnie z ustaleniami przewoźnika i naszą Polityką zwrotów.
7. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie
- Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer śledzenia.
- Numery śledzenia zazwyczaj stają się aktywne w ciągu 24–72 godzin.