保証範囲
BabyAmyで購入したすべての製品には、購入日から1年間の保証が付いています。この保証は、製品の指示および意図された目的に従った通常の使用における材料および製造上の欠陥をカバーします。

除外事項
以下のものは保証の対象外です：
- 付属品および消耗品（例：バッテリー、充電器、ケーブル、パッド、ジェル）
- 無料ギフトまたはプロモーション品
- 不適切な使用、事故、乱用、改造、または無許可の修理による損傷
- 不可抗力（例：自然災害）による損傷
- 通常の機能に影響を与えない表面の摩耗（例：傷やへこみ）

保証サービス
保証期間内に通常の使用で製品に不具合が生じた場合、BabyAmyは以下のいずれかの解決策をその裁量で提供します：
- 欠陥製品の修理
- 交換部品の送付
- 新品または同等品との交換
- 状況に応じた返金
お客様は欠陥製品を検査のために返送する必要がある場合があります。お客様は返送の送料を負担し、BabyAmyは修理品または交換品の送料を負担します。

請求手続き
保証請求を行うには、BabyAmyカスタマーサービスに連絡し、以下を提供してください：
- ご注文番号
- 欠陥を明確に示す写真またはビデオ
- 問題の簡単な説明
当社のサポートチームがお客様のケースを審査し、次の手順をご案内します。

連絡先情報
保証に関するご質問は、迅速なサポートのためにBabyAmyカスタマーサービスにご連絡ください。