Grazie per aver visitato e acquistato su BabyAmy. La presente Politica di Spedizione spiega come vengono elaborate, spedite e consegnate gli ordini.
1. Tempi di elaborazione degli ordini
2. Metodi di spedizione & Tempi di consegna stimati
Spedizione Economica
3. Costi di spedizione
4. Dazi doganali, tasse e imposte
5. Sdoganamento
6. Assicurazione spedizione & Problemi di consegna
7. Conferma di spedizione & Tracciamento
1. Tempi di elaborazione degli ordini
- Gli ordini vengono elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.
- I tempi di elaborazione possono allungarsi durante promozioni, festività o periodi di punta.
- Gli ordini personalizzati o all’ingrosso potrebbero richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi, che verranno confermati prima della conferma dell’ordine.
2. Metodi di spedizione & Tempi di consegna stimati
Spedizione Economica
- Tempo di consegna stimato: 30–60 giorni
- Spedita tramite servizi postali per piccoli pacchi
- La disponibilità del tracciamento può essere limitata a seconda della destinazione
- Tempo di consegna stimato: 8–20 giorni
- Consegnata tramite USPS, DPD, Sagawa, Correios, GLS, DHL eCommerce o corrieri simili
- Tempo di consegna stimato: 5–15 giorni
- Consegnata tramite DHL, UPS, FedEx, ARAMEX o corrieri equivalenti
- Potrebbero applicarsi costi aggiuntivi per le zone remote, se richiesti dal corriere
- Tempo di consegna stimato: 45–75 giorni
- Trasporto via mare o ferrovia seguito dalla consegna tramite corriere locale
- Le informazioni di tracciamento potrebbero diventare disponibili dopo l’arrivo nel paese di destinazione
- Tempo di consegna stimato: 7–20 giorni
- Trasporto aereo con servizi professionali di sdoganamento
- Gli aggiornamenti del tracciamento possono iniziare dopo il completamento dello sdoganamento
3. Costi di spedizione
- I costi di spedizione vengono calcolati al checkout, salvo diversa indicazione.
- Eventuali costi aggiuntivi imposti dal corriere (ad esempio sovrapprezzi per zone remote) verranno comunicati prima della spedizione, quando possibile.
4. Dazi doganali, tasse e imposte
- Per le spedizioni internazionali, dazi doganali, IVA o tasse di importazione possono essere applicati dalle autorità locali.
- Tali oneri sono determinati dal paese di destinazione e sono a carico dell’acquirente, salvo che non siano esplicitamente inclusi nel metodo di spedizione selezionato.
- Consigliamo di contattare l’ufficio doganale locale per maggiori informazioni sulle normative di importazione.
5. Sdoganamento
- Alcune spedizioni potrebbero richiedere al destinatario di fornire informazioni o documenti per lo sdoganamento.
- La collaborazione tempestiva con le autorità doganali contribuisce a una consegna fluida.
- Se una spedizione viene restituita o risulta non consegnabile a causa di problemi doganali o indisponibilità del destinatario, eventuali rimborsi saranno gestiti in conformità alla nostra Politica di Rimborso.
6. Assicurazione spedizione & Problemi di consegna
- Se il pacco arriva danneggiato o incompleto, vi preghiamo di contattarci tempestivamente fornendo prove (foto o video).
- Le richieste di risarcimento per perdita o danni potrebbero richiedere un’indagine da parte del corriere prima della risoluzione.
- Le soluzioni possibili includono la sostituzione o il rimborso, in base alle conclusioni del corriere e alla nostra Politica di Rimborso.
7. Conferma di spedizione & Tracciamento
- Una volta spedito l’ordine, riceverete un’email di conferma spedizione contenente le informazioni di tracciamento.
- I numeri di tracciamento diventano generalmente attivi entro 24–72 ore.