Zakres gwarancji
Wszystkie produkty zakupione w BabyAmy objęte są roczną ograniczoną gwarancją licząc od daty zakupu.
Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze przy normalnym użytkowaniu, rozumianym jako użytkowanie zgodnie
z instrukcją produktu oraz przeznaczeniem.

Wyłączenia
Gwarancja nie obejmuje:
- Akcesoriów i części eksploatacyjnych (takich jak baterie, ładowarki, kable, wkładki lub żele)
- Darmowych prezentów lub artykułów promocyjnych
- Uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, wypadków, nadużyć, nieautoryzowanych modyfikacji lub napraw
- Uszkodzeń spowodowanych siłą wyższą (w tym klęskami żywiołowymi)
- Normalnego zużycia kosmetycznego, które nie wpływa na funkcjonalność produktu

Usługa gwarancyjna
Jeśli w okresie gwarancyjnym przy normalnym użytkowaniu pojawi się wada, BabyAmy na podstawie oceny problemu
zaoferuje jedno z poniższych rozwiązań:
- Naprawę wadliwego produktu
- Dostarczenie części zamiennych
- Wymianę na nowy lub równoważny produkt
- Zwrot pieniędzy zgodnie z naszą Polityką zwrotów, jeśli dotyczy

W niektórych przypadkach wadliwy produkt może wymagać odesłania do oględzin.

Koszty wysyłki zwrotnej mogą być naliczane w zależności od sytuacji i miejsca docelowego.
W przypadku zatwierdzonej naprawy lub wymiany BabyAmy pokryje koszt wysyłki naprawionego lub wymienionego towaru.

Procedura reklamacyjna
Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, prosimy o kontakt z obsługą klienta BabyAmy i podanie:
- Numeru zamówienia
- Wyraźnych zdjęć lub filmów pokazujących problem
- Krótki opis problemu

Nasz zespół wsparcia sprawdzi zgłoszenie i poprowadzi Cię przez kolejne kroki.

Dane kontaktowe
W razie pytań dotyczących gwarancji prosimy o kontakt z obsługą klienta BabyAmy.