보증 범위
BabyAmy에서 구매한 모든 제품은 구매일로부터 1년 제한 보증이 적용됩니다.
본 보증은 제품 사용 설명서 및 의도된 용도에 따른 정상 사용 시 발생한 재료 및 제조 결함을 커버합니다.

면책 사항
보증은 다음을 커버하지 않습니다:
- 액세서리 및 소모품(배터리, 충전기, 케이블, 패드, 젤 등)
- 무료 선물 또는 판촉 품목
- 오용, 사고, 남용, 무단 개조 또는 수리로 인한 손상
- 불가항력 사건(자연재해 포함)으로 인한 손상
- 제품 기능에 영향을 미치지 않는 정상적인 외관 마모

보증 서비스
보증 기간 내 정상 사용 중 결함이 발생할 경우, BabyAmy는 문제 평가 후 다음 중 하나를 제공합니다:
- 결함 제품 수리
- 교체 부품 제공
- 신품 또는 동등 제품으로 교환
- 해당되는 경우 당사 환불 정책에 따른 환불

경우에 따라 결함 제품을 검사 목적으로 반송해야 할 수 있습니다.

상황 및 목적지에 따라 반송 배송비가 부과될 수 있습니다.
수리 또는 교환이 승인되면 BabyAmy가 수리 또는 교체 제품의 배송비를 부담합니다.

청구 절차
보증 청구를 제출하려면 BabyAmy 고객 서비스에 연락하여 다음을 제공해 주세요:
- 주문 번호
- 문제를 명확히 보여주는 사진 또는 동영상
- 문제에 대한 간단한 설명

저희 지원팀이 요청을 검토한 후 다음 단계를 안내해 드립니다.

연락처
보증 관련 문의는 BabyAmy 고객 서비스로 연락 주시기 바랍니다.