Dziękujemy za odwiedzenie i zakupy w BabyAmy.store. Poniżej przedstawiamy warunki naszej polityki wysyłkowej dla produktów sprzedawanych przez BabyAmy.store.

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-5 dni roboczych. W okresach promocji lub świąt może to powodować opóźnienia w wysyłce. Produkty spersonalizowane lub zamówienia hurtowe będą miały potwierdzony czas wysyłki przed złożeniem zamówienia. W przypadku znacznego opóźnienia w wysyłce zamówienia skontaktujemy się z Tobą przez e-mail lub telefon.

Szacowany czas dostawy wynosi 30-60 dni. Przesyłka jest realizowana za pośrednictwem małej paczki pocztowej.

Szacowany czas dostawy wynosi 8-20 dni. Dostawa jest realizowana przez USPS, DPD, Sagawa, Correios, GLS, DHL eCommerce oraz inne firmy kurierskie.

Szacowany czas dostawy wynosi 5-15 dni. Przesyłka jest realizowana przez DHL, UPS, FedEx lub ARAMEX. Jeśli znajdujesz się w odległym obszarze, pobieramy dodatkową opłatę za usługę w odległych regionach. Ze względu na dużą liczbę odległych lokalizacji opłata ta nie jest wliczona w nasze stawki wysyłkowe, więc należy uiścić dodatkową opłatę w wysokości 66 USD za usługę w odległych regionach. Kliknij ten link, aby pobrać dokument i sprawdzić, czy kod pocztowy Twojego kraju znajduje się w odległym obszarze.

Nasze usługi transportu morskiego lub kolejowego oferują ekonomiczne rozwiązania. Paczki są najpierw wysyłane drogą morską, a następnie odprawiane w urzędzie celnym kraju docelowego przez wyspecjalizowaną firmę odprawy celnej (opłaty celne są wliczone w koszt wysyłki). Prosimy pamiętać, że podajemy numer śledzenia firmy kurierskiej w kraju docelowym, więc informacje o śledzeniu mogą nie być aktualizowane w początkowym okresie transportu morskiego (zazwyczaj 40-60 dni). Jednak po przekazaniu paczki lokalnemu kurierowi informacje o śledzeniu zostaną zaktualizowane. Lokalny kurier zazwyczaj realizuje dostawę w ciągu 5-10 dni.

Nasza profesjonalna usługa transportowa zapewnia bezpieczne i szybkie rozwiązanie. Paczki są najpierw wysyłane drogą lotniczą, a następnie odprawiane przez profesjonalną firmę odprawy celnej w urzędzie celnym kraju docelowego (opłaty celne są wliczone w koszt wysyłki). Prosimy pamiętać, że podajemy numer śledzenia firmy kurierskiej w kraju docelowym, więc informacje o śledzeniu mogą nie być aktualizowane podczas transportu lotniczego i odprawy celnej (zazwyczaj 5-8 dni). Możesz sprawdzić lokalizację paczki na stronie http://119.29.75.49:8082/trackIndex.htm. Po przekazaniu paczki lokalnemu kurierowi informacje o śledzeniu zaczną być aktualizowane. Lokalny kurier zazwyczaj realizuje dostawę w ciągu 5-10 dni.

Jeśli wybrana usługa wysyłki nie obejmuje polityki wolnocłowej, kupujący odpowiada za opłaty celne lub podatek VAT w swoim kraju. Zazwyczaj pomagamy, obniżając zadeklarowaną wartość towarów na paczce, aby zminimalizować opłaty celne. Na przykład dla produktu o wartości 300 USD możemy obniżyć zadeklarowaną wartość do około 100 USD (zazwyczaj 20-30% rzeczywistej wartości). W rezultacie cło zwykle nie przekracza 30% zadeklarowanej wartości, czyli około 20-30 USD, choć różni się to w zależności od kraju.

Jeśli potrzebujesz dokumentów lub faktur do odprawy celnej, skontaktuj się z nami. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci płynnie przejść przez wszystkie niezbędne procedury.

Jeśli wybierzesz wysyłkę ekspresową, odbiorca zazwyczaj zostanie skontaktowany przez urzędników celnych w celu dostarczenia niezbędnych informacji do odprawy celnej. Zdecydowanie zalecamy aktywną współpracę z urzędem celnym, aby zapewnić terminową odprawę i dostawę paczki.

Prosimy pamiętać, że jeśli odbiorca odmówi współpracy przy procedurach odprawy celnej, mogą wystąpić następujące konsekwencje:

- Zwracanie paczki: Urząd celny ma prawo odesłać paczkę do miejsca nadania. Spowoduje to koszty wysyłki w obie strony oraz cła importowe, które mogą przekroczyć rzeczywistą wartość towarów.
- Zniszczenie przez urząd celny: Jeśli odbiorca odmówi dopełnienia formalności, urząd celny może zniszczyć paczkę.

Odpowiedzialność za wykonanie procedur odprawy celnej spoczywa na odbiorcy. Aby uniknąć niepotrzebnych kłopotów i kosztów, prosimy o współpracę z urzędem celnym i szybkie dostarczenie wymaganych informacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z braku współpracy lub odmowy wykonania odprawy celnej i nie możemy zapewnić zwrotów ani odszkodowań w takich przypadkach.

Jeśli Twoja paczka zostanie uszkodzona podczas transportu, ważne jest, aby niezwłocznie sporządzić raport uszkodzenia paczki. Ten raport pomaga nam i dostawcy usług wysyłkowych zrozumieć szczegóły incydentu i szybko przetworzyć Twoje zgłoszenie.
Przy składaniu raportu uszkodzenia lub utraty paczki prosimy podać szczegółowy opis incydentu oraz dołączyć odpowiednie dowody, takie jak zdjęcia lub filmy. Te informacje są kluczowe dla dochodzenia i przetwarzania Twojego zgłoszenia.
Możesz złożyć zgłoszenie bezpośrednio do dostawcy usług wysyłkowych lub zlecić nam jego złożenie w Twoim imieniu. W każdym przypadku dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem i uzyskać odpowiednie odszkodowanie.
Prosimy pamiętać, że usługi wysyłki ekonomicznej zazwyczaj nie obejmują ubezpieczenia. Jeśli wybierzesz wysyłkę ekonomiczną, ponosisz wszystkie ryzyka i straty w przypadku uszkodzenia lub utraty.

Wymiana lub zwrot paczki zostanie przetworzony dopiero po zakończeniu dochodzenia i potwierdzeniu Twojego zgłoszenia przez firmę kurierską. Szybkie złożenie raportu uszkodzenia i współpraca z dochodzeniem to kluczowe kroki w rozwiązaniu problemu.

Po wysłaniu lub przetworzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającym numer śledzenia. Numer śledzenia stanie się aktywny w ciągu 24-72 godzin.