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저희 해상 또는 철도 운송 서비스는 경제적인 솔루션을 제공합니다. 소포는 먼저 해상으로 운송된 후, 목적지 세관에서 전문 통관 회사에 의해 통관됩니다(관세는 배송 비용에 포함됩니다). 목적지 국가의 택배사 추적 번호를 제공하므로 초기 해상 운송 기간(보통 40~60일) 동안 추적 정보가 업데이트되지 않을 수 있습니다. 하지만 소포가 현지 택배사에 인계되면 추적 정보가 업데이트됩니다. 현지 택배사는 일반적으로 5~10일 이내에 배송을 완료합니다.

저희 프로페셔널 운송 서비스는 안전하고 빠른 솔루션을 제공합니다. 소포는 먼저 항공으로 운송된 후, 목적지 세관 사무소에서 전문 통관 회사에 의해 통관됩니다(관세는 배송 비용에 포함됩니다). 목적지 국가의 택배사 추적 번호를 제공하므로 항공 운송 및 통관 기간(보통 5~8일) 동안 추적 정보가 업데이트되지 않을 수 있습니다. 소포의 위치는 http://119.29.75.49:8082/trackIndex.htm에서 확인할 수 있습니다. 소포가 현지 택배사에 인계되면 추적 정보가 업데이트되기 시작합니다. 현지 택배사는 일반적으로 5~10일 이내에 배송을 완료합니다.

선택한 배송 서비스에 면세 정책이 포함되지 않은 경우, 구매자는 자국에서 발생하는 관세 또는 부가가치세를 부담해야 합니다. 우리는 일반적으로 소포에 선언된 상품 가치를 낮춰 관세를 최소화하도록 돕습니다. 예를 들어, 300달러 가치의 상품에 대해 선언 가치를 약 100달러(보통 실제 가치의 20~30%)로 낮출 수 있습니다. 그 결과, 관세는 일반적으로 선언 가치의 30%를 초과하지 않으며, 약 20~30달러 정도이지만, 이는 국가에 따라 다릅니다.

통관 문서나 송장이 필요한 경우, 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 필요한 모든 절차를 원활하게 완료할 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

특급 배송을 선택한 경우, 수령인은 일반적으로 통관에 필요한 정보를 제공하기 위해 세관 당국으로부터 연락을 받습니다. 소포가 제시간에 통관되고 배송될 수 있도록 세관과 적극적으로 협력할 것을 강력히 권장합니다.

수령인이 통관 절차에 협력하기를 거부할 경우, 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다:

- 소포 반송: 세관은 소포를 발송지로 반송할 권리가 있습니다. 이는 왕복 배송 비용과 수입 관세를 초래하며, 상품의 실제 가치를 초과할 수 있습니다.
- 세관에 의한 폐기: 수령인이 절차를 완료하기를 거부할 경우, 세관은 소포를 폐기할 수 있습니다.

통관 절차를 완료하는 것은 수령인의 책임입니다. 불필요한 문제와 비용을 피하기 위해 세관과 협력하고 필요한 정보를 신속히 제공해 주세요. 협력 부족 또는 통관 절차 완료 거부로 인한 결과에 대해 당사는 책임을 지지 않으며, 이 경우 환불이나 보상을 제공할 수 없습니다.

운송 중 소포가 손상된 경우, 즉시 소포 손상 보고서를 작성하는 것이 중요합니다. 이 보고서는 당사와 배송 제공업체가 사건의 세부 사항을 이해하고 귀하의 청구를 신속히 처리하는 데 도움이 됩니다.
소포 손상 또는 분실 보고서를 제출할 때, 사건에 대한 자세한 설명을 제공하고 사진이나 동영상과 같은 관련 증거를 포함해 주세요. 이 정보는 조사 및 청구 처리에 필수적입니다.
귀하는 배송 제공업체에 직접 청구를 제출하거나 당사에 귀하를 대신해 제출하도록 지시할 수 있습니다. 어떤 경우든, 문제를 해결하고 적절한 보상을 받기 위해 최선을 다하겠습니다.
경제 배송 서비스는 일반적으로 보험을 포함하지 않는다는 점에 유의하세요. 경제 배송을 선택한 경우, 손상 또는 분실의 경우 모든 위험과 손실을 부담합니다.

소포의 교체 또는 환불은 택배사가 귀하의 청구를 조사하고 확인한 후에만 처리됩니다. 손상 보고서를 신속히 제출하고 조사에 협력하는 것이 문제를 해결하는 데 중요한 단계입니다.

주문이 발송되거나 처리된 후, 추적 번호가 포함된 배송 확인 이메일을 받게 됩니다. 추적 번호는 24~72시간 이내에 활성화됩니다.