BabyAmy.storeをご訪問いただき、ショッピングしてくれてありがとう。以下は、BabyAmy.storeで販売される製品の配送ポリシーを構成する条款と条件です。
配送処理時間すべての注文は1～5営業日以内に処理されます。プロモーションや祝日の期間中は、配送が遅れる場合があります。カスタマイズされた商品や卸売注文は、注文前に配送時間が確認されます。注文の配送に大幅な遅延がある場合、メールまたは電話でご連絡いたします。
配送サービスエコノミー配送
推定配送時間は30～60日です。郵便小包で発送されます。
スタンダード配送推定配送時間は8～20日です。USPS、DPD、佐川、Correios、GLS、DHL eCommerceなどの配送業者を通じて配送されます。
エクスプレス配送推定配送時間は5～15日です。DHL、UPS、FedEx、またはARAMEXで発送されます。遠隔地にいる場合、遠隔地サービス料金として追加料金を請求します。遠隔地の数が多いため、この料金は配送料金に含まれておらず、遠隔地サービス料金として追加で66ドルを支払う必要があります。このリンクをクリックしてドキュメントをダウンロードし、あなたの国の郵便番号が遠隔地にあるかどうかを確認してください。
海上または鉄道輸送当社の海上または鉄道輸送サービスは経済的なソリューションを提供します。荷物はまず海上輸送され、その後、専門の通関会社によって目的地の税関で通関されます（通関手数料は配送費用に含まれています）。目的地国の配送業者の追跡番号を提供するため、初期の海上輸送期間（通常40～60日）中は追跡情報が更新されない場合があります。ただし、荷物が現地の配送業者に引き渡されると、追跡情報が更新されます。現地の配送業者は通常5～10日以内に配送を完了します。
プロフェッショナル配送当社のプロフェッショナル輸送サービスは、安全で迅速なソリューションを提供します。荷物はまず航空輸送され、その後、専門の通関会社によって目的地の税関で通関されます（通関手数料は配送費用に含まれています）。目的地国の配送業者の追跡番号を提供するため、航空輸送および通関手続き中（通常5～8日）は追跡情報が更新されない場合があります。荷物の位置はhttp://119.29.75.49:8082/trackIndex.htmで確認できます。荷物が現地の配送業者に引き渡されると、追跡情報が更新され始めます。現地の配送業者は通常5～10日以内に配送を完了します。
関税または付加価値税
選択した配送サービスに免税ポリシーが含まれていない場合、購入者は自国での関税または付加価値税の責任を負います。通常、関税を最小限に抑えるために、荷物に記載される商品の申告価値を下げて支援します。たとえば、300ドルの価値の商品の場合、申告価値を約100ドル（通常、実際の価値の20～30％）に下げる場合があります。その結果、関税は通常、申告価値の30％を超えず、約20～30ドルですが、これは国によって異なります。
通関手続きに必要な書類や請求書が必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。すべての必要な手続きをスムーズに完了するお手伝いをいたします。
エクスプレス配送を選択した場合、受取人は通常、税関当局から通関に必要な情報を提供するよう連絡を受けます。荷物が時間通りに通関および配送されるよう、税関と積極的に協力することを強くお勧めします。
受取人が通関手続きに協力することを拒否した場合、以下の結果が生じる可能性があることに注意してください：
- 荷物の返送：税関は荷物を発送地に返送する権利があります。これにより、往復の送料と輸入関税が発生し、商品の実際の価値を超える場合があります。
- 税関による破棄：受取人が手続きを完了することを拒否した場合、税関は荷物を破棄する可能性があります。
通関手続きを完了するのは受取人の責任です。不要なトラブルや費用を避けるために、税関と協力し、必要な情報を迅速に提供してください。協力の欠如または通関手続きの拒否による結果に対しては、当社は責任を負わず、そのような場合の返金や補償はできません。
輸送中に荷物が損傷した場合、すぐに荷物損傷報告書を作成することが重要です。この報告書は、当社および配送業者に事件の詳細を理解させ、迅速にあなたの請求を処理するのに役立ちます。
荷物の損傷または紛失報告書を提出する際は、事件の詳細な説明を提供し、写真やビデオなどの関連する証拠を含めてください。この情報は、調査およびあなたの請求の処理に不可欠です。
あなたは配送業者に直接請求を提出するか、当社にあなたの代わりに提出するよう指示することができます。いずれにせよ、問題を解決し、適切な補償を得るために最善を尽くします。
エコノミー配送サービスには通常、保険が含まれていないことに注意してください。エコノミー配送を選択した場合、損傷または紛失の場合のすべてのリスクと損失を負担します。
荷物の交換または返金は、配送業者があなたの請求を調査し、確認した後にのみ処理されます。損傷報告書を迅速に提出し、調査に協力することが、問題を解決するための重要なステップです。
注文が発送または処理された後、追跡番号が記載された配送確認メールを受け取ります。追跡番号は24～72時間以内に有効になります。