Köszönjük, hogy meglátogatta és vásárolt a BabyAmy.store-ban. Az alábbiakban a BabyAmy.store által értékesített termékekre vonatkozó szállítási szabályzatunk feltételei olvashatók.

Minden rendelést 1-5 munkanapon belül feldolgozunk. Promóciók vagy ünnepek idején ez késedelmet okozhat a szállításban. A testreszabott termékek vagy nagykereskedelmi rendelések szállítási idejét a rendelés leadása előtt megerősítjük. Ha jelentős késedelem van a rendelés kiszállításában, e-mailben vagy telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot.

A becsült kézbesítési idő 30-60 nap. Postai kiscsomagként kerül kiszállításra.

A becsült kézbesítési idő 8-20 nap. Az USPS, DPD, Sagawa, Correios, GLS, DHL eCommerce és más futárszolgálatok kézbesítik.

A becsült kézbesítési idő 5-15 nap. A DHL, UPS, FedEx vagy ARAMEX útján kerül kiszállításra. Ha távoli területen található, további távoli területi szolgáltatási díjat számítunk fel. A számos távoli helyszín miatt ez nem szerepel a szállítási díjainkban, így további 66 dolláros távoli területi szolgáltatási díjat kell fizetnie. Kattintson erre a linkre a dokumentum letöltéséhez, hogy ellenőrizze, az Ön országának irányítószáma távoli területen található-e.

Tengeri vagy vasúti szállítási szolgáltatásaink gazdaságos megoldásokat kínálnak. A csomagokat először tengeren szállítják, majd a célország vámján egy speciális vámkezelő cég végzi a vámkezelést (a vámköltségek a szállítási költségben vannak benne). Kérjük, vegye figyelembe, hogy a célország futárcégének nyomkövetési számát adjuk meg, így a kezdeti tengeri szállítási időszakban (általában 40-60 nap) a nyomkövetési információk nem frissülhetnek. Azonban, amint a csomagot átadják a helyi futárnak, a nyomkövetési információk frissülnek. A helyi futárcég általában 5-10 napon belül teljesíti a kézbesítést.

Professzionális szállítási szolgáltatásunk biztonságos és gyors megoldást nyújt. A csomagokat először légi úton szállítják, majd a célország vámhivatalában egy professzionális vámkezelő cég végzi a vámkezelést (a vámköltségek a szállítási költségben vannak benne). Kérjük, vegye figyelembe, hogy a célország futárcégének nyomkövetési számát adjuk meg, így a légi szállítás és vámkezelés során (általában 5-8 nap) a nyomkövetési információk nem frissülhetnek. A csomag helyét ellenőrizheti a http://119.29.75.49:8082/trackIndex.htm címen. Amint a csomagot átadják a helyi futárcégnek, a nyomkövetési információk frissülni kezdenek. A helyi futár általában 5-10 napon belül teljesíti a kézbesítést.

Ha a választott szállítási szolgáltatás nem tartalmaz vámmentességi szabályzatot, a vásárló felelős az országában esedékes vámköltségekért vagy hozzáadottérték-adóért. Általában segítünk az áruk deklarált értékének csökkentésével a csomagban, hogy minimalizáljuk a vámköltségeket. Például egy 300 dolláros értékű árucikk esetében az deklarált értéket körülbelül 100 dollárra csökkenthetjük (általában az eredeti érték 20-30%-ára). Ennek eredményeként a vám általában nem haladja meg a deklarált érték 30%-át, körülbelül 20-30 USD, bár ez országonként változik.

Ha vámkezelési dokumentumokra vagy számlákra van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek az összes szükséges eljárás zökkenőmentes lebonyolításában.

Ha gyorsított szállítást választ, a címzettet általában vámhivatalnokok keresik fel, hogy megadják a vámkezeléshez szükséges információkat. Erősen javasoljuk, hogy aktívan működjön együtt a vámmal, hogy a csomag időben vámkezelésre kerüljön és kézbesítsék.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a címzett megtagadja az együttműködést a vámkezelési eljárásokban, a következő következmények léphetnek fel:

- Csomag visszaküldése: A vámnak joga van a csomagot visszaküldeni a feladás helyére. Ez oda-vissza szállítási költségeket és importvámokat von maga után, amelyek meghaladhatják az áru tényleges értékét.
- Vám általi megsemmisítés: Ha a címzett megtagadja az ügyintézést, a vám megsemmisítheti a csomagot.

A címzett felelőssége a vámkezelési eljárások végrehajtása. Az felesleges problémák és költségek elkerülése érdekében kérjük, működjön együtt a vámmal, és adja meg a szükséges információkat időben. Nem vállalunk felelősséget az együttműködés hiányából vagy a vámkezelés megtagadásából eredő következményekért, és ilyen esetekben nem tudunk visszatérítést vagy kártérítést nyújtani.

Ha a csomagja szállítás közben megsérül, fontos, hogy azonnal készítsen egy csomagkárosodási jelentést. Ez a jelentés segít nekünk és a szállítási szolgáltatónak megérteni az incidens részleteit és gyorsan feldolgozni az Ön követelését.
A csomag károsodási vagy veszteségi jelentés benyújtásakor kérjük, adjon meg részletes leírást az incidensről, és csatoljon releváns bizonyítékokat, például fényképeket vagy videókat. Ezek az információk kulcsfontosságúak a vizsgálathoz és az Ön követelésének feldolgozásához.
Közvetlenül benyújthatja követelését a szállítási szolgáltatónak, vagy megbízhat minket, hogy az Ön nevében nyújtsuk be. Mindkét esetben mindent megteszünk a probléma megoldása és a megfelelő kártérítés elérése érdekében.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a gazdaságos szállítási szolgáltatások általában nem tartalmaznak biztosítást. Ha gazdaságos szállítást választ, Ön viseli az összes kockázatot és veszteséget károsodás vagy elvesztés esetén.

A csomag cseréje vagy visszatérítése csak akkor kerül feldolgozásra, ha a futárcég kivizsgálta és megerősítette az Ön követelését. A károsodási jelentés gyors benyújtása és a vizsgálattal való együttműködés kulcsfontosságú lépések a probléma megoldásában.

Miután egy rendelés kiszállításra vagy feldolgozásra kerül, kap egy szállítási visszaigazoló e-mailt a nyomkövetési számmal. A nyomkövetési szám 24-72 órán belül aktiválódik.