תודה שביקרת וקנית ב-BabyAmy.store. להלן התנאים וההגבלות המרכיבים את מדיניות המשלוחים שלנו עבור מוצרים הנמכרים על ידי BabyAmy.store.

כל ההזמנות מעובדות תוך 1-5 ימי עסקים. במהלך מבצעים או חגים, הדבר עשוי לגרום לעיכוב במשלוח. פריטים מותאמים אישית או הזמנות סיטונאיות יקבלו אישור על זמן המשלוח לפני ביצוע ההזמנה. אם יש עיכוב משמעותי במשלוח ההזמנה שלך, ניצור איתך קשר בדוא"ל או בטלפון.

זמן משלוח משוער הוא 30-60 יום. המשלוח נשלח באמצעות חבילה קטנה דוארית.

זמן משלוח משוער הוא 8-20 יום. המשלוח נמסר באמצעות USPS, DPD, Sagawa, Correios, GLS, DHL eCommerce וחברות שליחויות אחרות.

זמן משלוח משוער הוא 5-15 יום. המשלוח נשלח באמצעות DHL, UPS, FedEx או ARAMEX. אם אתה נמצא באזור מרוחק, אנו גובים תשלום נוסף עבור שירות באזורים מרוחקים. בשל מספר רב של מיקומים מרוחקים, תשלום זה אינו כלול בתעריפי המשלוח שלנו, ולכן תצטרך לשלם תוספת של 66 דולר עבור שירות באזורים מרוחקים. לחץ על קישור זה כדי להוריד את המסמך ולבדוק אם המיקוד של מדינתך נמצא באזור מרוחק.

שירותי ההובלה הימית או הרכבתית שלנו מציעים פתרונות כלכליים. החבילות נשלחות תחילה בדרך הים ולאחר מכן משוחררות במכס היעד על ידי חברת שחרור ממכס מקצועית (מכס כלול בעלות המשלוח). שים לב שאנו מספקים את מספר המעקב של חברת השליחויות במדינת היעד, כך שמידע המעקב עשוי שלא להתעדכן במהלך תקופת המשלוח הימי הראשונית (בדרך כלל 40-60 יום). עם זאת, ברגע שהחבילה מועברת לשליח המקומי, מידע המעקב יתעדכן. חברת השליחויות המקומית בדרך כלל משלימה את המשלוח תוך 5-10 ימים.

שירות ההובלה המקצועי שלנו מציע פתרון בטוח ומהיר. החבילות נשלחות תחילה בדרך האוויר ולאחר מכן משוחררות על ידי חברת שחרור ממכס מקצועית במשרד המכס ביעד (מכס כלול בעלות המשלוח). שים לב שאנו מספקים את מספר המעקב של חברת השליחויות במדינת היעד, כך שמידע המעקב עשוי שלא להתעדכן במהלך המשלוח האווירי ושחרור המכס (בדרך כלל 5-8 ימים). תוכל לבדוק את מיקום החבילה דרך http://119.29.75.49:8082/trackIndex.htm. ברגע שהחבילה מועברת לחברת השליחויות המקומית, מידע המעקב יתחיל להתעדכן. השליח המקומי בדרך כלל משלים את המשלוח תוך 5-10 ימים.

כאשר שירות המשלוח שנבחר אינו כולל מדיניות פטורה ממכס, הקונה אחראי על תשלום מכס או מע"מ במדינתו. בדרך כלל אנו מסייעים על ידי הפחתת הערך המוצהר של הסחורה על החבילה כדי למזער את עלויות המכס. לדוגמה, עבור פריט בשווי 300 דולר, אנו עשויים להפחית את הערך המוצהר לכ-100 דולר (בדרך כלל 20-30% מהערך האמיתי). כתוצאה מכך, המכס בדרך כלל אינו עולה על 30% מהערך המוצהר, כ-20-30 דולר, אם כי זה משתנה ממדינה למדינה.

אם אתה זקוק למסמכים או חשבוניות לשחרור ממכס, אנא צור איתנו קשר. נעשה כמיטב יכולתנו לסייע לך להשלים את כל ההליכים הנדרשים בצורה חלקה.

אם תבחר במשלוח מהיר, הנמען בדרך כלל יקבל קשר מפקידי המכס כדי לספק את המידע הדרוש לשחרור ממכס. אנו ממליצים בחום לשתף פעולה באופן פעיל עם המכס כדי להבטיח שהחבילה תשוחרר ותימסר בזמן.

שים לב שאם הנמען מסרב לשתף פעולה עם הליכי שחרור המכס, עלולות להתרחש ההשלכות הבאות:

- החזרת חבילה: המכס רשאי להחזיר את החבילה למקום השליחה. הדבר יגרור עלויות משלוח הלוך וחזור ומכס יבוא, שעשויות לעלות על הערך האמיתי של הסחורה.
- השמדה על ידי המכס: אם הנמען מסרב להשלים את הפורמליות, המכס עשוי להשמיד את החבילה.

האחריות להשלים את הליכי שחרור המכס מוטלת על הנמען. כדי למנוע צרות והוצאות מיותרות, אנא שתף פעולה עם המכס וספק את המידע הנדרש במהירות. אנו לא אחראים להשלכות הנובעות מחוסר שיתוף פעולה או סירוב להשלים את שחרור המכס ולא יכולים לספק החזרים או פיצויים במקרים כאלה.

אם החבילה שלך נפגעה במהלך ההובלה, חשוב לערוך דוח נזק לחבילה באופן מיידי. דוח זה עוזר לנו ולספק המשלוחים להבין את פרטי האירוע ולטפל בתביעתך במהירות.
בעת הגשת דוח נזק או אובדן חבילה, אנא ספק תיאור מפורט של האירוע וכלול ראיות רלוונטיות, כגון תמונות או סרטונים. מידע זה הוא קריטי לחקירה ולטיפול בתביעתך.
תוכל להגיש את התביעה ישירות לספק המשלוחים או להורות לנו להגיש אותה בשמך. בכל מקרה, נעשה כמיטב יכולתנו לפתור את הבעיה ולקבל פיצוי הולם.
שים לב ששירותי משלוח כלכליים בדרך כלל אינם כוללים ביטוח. אם תבחר במשלוח כלכלי, אתה נושא בכל הסיכונים וההפסדים במקרה של נזק או אובדן.

החלפה או החזר של החבילה שלך יטופלו רק לאחר שחברת השליחויות תחקור ותאשר את תביעתך. הגשת דוח נזק במהירות ושיתוף פעולה עם החקירה הם צעדים מרכזיים בפתרון הבעיה.

לאחר שהזמנה נשלחה או עובדה, תקבל דוא"ל אישור משלוח עם מספר המעקב שלך. מספר המעקב יפעל תוך 24-72 שעות.