BabyAmyでのご購入ありがとうございます！
私たちは高品質なショッピング体験を提供することに尽力しています。以下の返金ポリシーをよくお読みください：

返品資格
- 返品期間：製品受領日から15日以内に返品/返金を依頼できます。
- 製品の状態：製品は未使用で、タグや付属品を含む元の状態で、包装がそのままである必要があります。
- 再入荷手数料：返品された製品が元の状態でない、損傷している、または部品が欠けている場合（当社のミスによるものではない）、製品の状態に基づいて再入荷手数料が請求されます。
- 返品不可の商品/サービス：送料、返品ラベル、再入荷手数料、延長保証、製品調達、支払処理、返品延長、ギフトカード、ダウンロード可能な製品。

返品プロセス
- 依頼の提出：当社の返品ページで注文詳細と返品理由を入力してください。
- 返品審査：返品を受け取った後、製品を検査し、3～5営業日以内に返金が承認されたかどうかを通知します。
- 返品配送：追跡可能な配送サービスを使用し、配送の証明を提供してください。BabyAmyは追跡確認のない返品の処理を保証できません。
- 返金処理：承認された返金は14日以内に処理され、元の支払方法に返金されます。

返金ルール
- 部分返金：元の状態でない、損傷している、または部品が欠けている製品（当社のミスによるものではない）については、現在の小売価格に基づいて控除が行われます。
- 返金されないサービス（例：送料、再入荷手数料、関税、延長保証）は返金から差し引かれます。
- 控除額が返金額を超える場合、差額をお支払いいただく必要があります。
- 返金不可の状況：パッケージが税関に到着し、受取人が関税やVATの支払いを拒否して配送されない場合、またはパッケージが到着したが受取人が長期間の旅行で不在のため配送されない場合、返金は発行されません。
- 割引/無料商品：割引または無料商品を含む注文は、割引/無料商品を含む全てを返品する必要があります。さもなければ、返金は発行されません。
- ギフト返品：製品がギフトとしてマークされ、直接あなたに送られた場合、返品時にギフトクレジットが発行される場合があります。
- ギフトとしてマークされていない、またはギフト贈与者に送られた場合、返金は贈与者に発行されます。
- 返金遅延：返金を受け取っていない場合、まず銀行口座を確認してください。それでも見つからない場合は、オンラインサービスチームにご連絡ください。

注文キャンセル
- キャンセル期間：注文は発送前または追跡番号の割り当て前にキャンセル可能です。
- キャンセル不可の注文：輸送中の注文はキャンセルできません。
- キャンセル手数料：購入者の理由によるキャンセルの場合、PayPal/クレジットカード処理手数料4.4％が返金から差し引かれます。

返品送料
- 購入者の責任：返品送料は購入者が負担し、返金されません。
- 関税/手数料：国境を越える返品（例：EU外からの発送）の関税や手数料は購入者の責任です。