החזרות והחזרים

תודה שקניתם ב-BabyAmy. אנו מעריכים שקיפות ורוצים שתרגישו בטוחים בקנייה איתנו. אנא עיינו במדיניות ההחזרים שלנו למטה.

1. זכאות להחזרה

תקופת החזרה: ניתן לבקש החזרה תוך 15 ימים מיום קבלת ההזמנה.
מצב המוצר: פריטים שהוחזרו חייבים להיות לא משומשים, במצבם המקורי ולכלול את כל האריזה המקורית, התגיות והאביזרים.
פריטים שאינם ניתנים להחזרה:
- כרטיסי מתנה
- מוצרים דיגיטליים או להורדה
- אחריות מורחבת

2. כיצד לבקש החזרה

3. עיבוד ההחזרים

4. ניכויים והתאמות

אם פריט הוחזר במצב שונה ממצבו המקורי, ייתכן שייגבה עמלת מילוי מחדש או טיפול סבירה.
עלויות המשלוח המקוריות ועלויות ההחזרה אינן ניתנות להחזר, אלא אם ההחזרה נובעת מטעות שלנו.
כל ניכוי לא יעלה על סכום הרכישה המקורי.

5. משלוחים שלא נמסרו או הוחזרו

אם הזמנה הוחזרה אלינו עקב בעיות מכס, סירוב למסירה או אי-זמינות הנמען, ניתן להנפיק החזר לאחר ניכוי עלויות משלוח, טיפול והחזרה רלוונטיות.
ההחזרים מעובדים רק לאחר שהפריט הוחזר בהצלחה למתקן שלנו.

6. ביטול הזמנות

ניתן לבטל הזמנות לפני המשלוח או לפני הקצאת מספר מעקב.
הזמנות שכבר נשלחו אינן ניתנות לביטול.
במקרה של ביטול, ניתן לנכות עלויות עסקה או עיבוד שאינן ניתנות להחזרה במידת הצורך.

7. הזמנות בינלאומיות ומכס

בהזמנות בינלאומיות, מכס, מיסים ועמלות יבוא שגובים הרשויות המקומיות הם באחריות הקונה ואינם ניתנים להחזר.

8. עיכובים בהחזרים

9. צרו קשר
אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות ההחזרים הזו, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו. נשמח תמיד לעזור.