Garanciafedezet
A BabyAmy-tól vásárolt összes termék a vásárlás napjától számított egyéves korlátozott garanciával rendelkezik.
Ez a garancia a normál használat során fellépő anyag- és kivitelezési hibákat fedi le, amely a termék
használati utasításának és rendeltetésszerű használatának megfelelően történik.

Kizárások
A garancia nem terjed ki:
- Kiegészítőkre és fogyóeszközökre (például elemek, töltők, kábelek, betétek vagy gélék)
- Ingyenes ajándékokra vagy promóciós termékekre
- Helytelen használat, baleset, visszaélés, jogosulatlan módosítás vagy javítás miatti károkra
- Elemi csapásból (természeti katasztrófák beleértve) eredő károkra
- Normál kozmetikai kopásra, amely nem befolyásolja a termék működését

Garanciális szolgáltatás
Ha a garanciális időszakon belül normál használat során hiba lép fel, a BabyAmy a probléma értékelése alapján
az alábbi megoldások egyikét kínálja:
- A hibás termék javítása
- Cserealkatrészek biztosítása
- Új vagy azzal egyenértékű termékkel való csere
- Visszatérítés a Visszatérítési Szabályzatunk szerint, ha alkalmazható

Egyes esetekben a hibás terméket ellenőrzés céljából vissza kell küldeni.

A visszaküldési szállítási költségek a konkrét helyzet és a célállomás függvényében merülhetnek fel.
Jóváhagyott javítás vagy csere esetén a BabyAmy fedezi a javított vagy cserélt termék szállítási költségét.

Reklamációs eljárás
Garanciális igény benyújtásához kérjük, lépjen kapcsolatba a BabyAmy Ügyfélszolgálattal, és adja meg:
- A rendelési számát
- A hibát egyértelműen mutató fényképeket vagy videókat
- A probléma rövid leírását

Támogatási csapatunk áttekinti a kérést és végigvezeti Önt a további lépéseken.

Kapcsolattartási információk
Bármilyen garanciával kapcsolatos kérdés esetén kérjük, forduljon a BabyAmy Ügyfélszolgálathoz.