Köszönjük, hogy meglátogatta és vásárolt a BabyAmy.store oldalán. Az alábbiakban találhatók azok a feltételek, amelyek a BabyAmy.store által forgalmazott termékek szállítási szabályzatát alkotják.

Szállítási feldolgozási idő

Minden rendelést 1-5 munkanapon belül feldolgozunk. Promóciók vagy ünnepek idején ez késedelmet okozhat a szállításban. Az egyedi készítésű termékek vagy nagykereskedelmi rendelések szállítási idejét a rendelés leadása előtt megerősítjük. Ha jelentős késedelem van a rendelés kiszállításában, e-mailben vagy telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Szállítási szolgáltatás

Gazdaságos szállítás

A becsült kézbesítési idő 30-60 nap. A küldemény postai kiscsomagként kerül feladásra.

Normál szállítás

A becsült kézbesítési idő 8-20 nap. A kézbesítést az USPS, DPD, Sagawa, Correios, GLS, DHL eCommerce és más futárszolgálatok végzik.

Gyorsított szállítás

A becsült kézbesítési idő 5-15 nap. A küldemény a DHL, UPS, FedEx vagy ARAMEX segítségével kerül feladásra. Ha távoli területen található, további távoli területi szolgáltatási díjat számítunk fel. A számos távoli helyszín miatt ez nem szerepel a szállítási díjainkban, így további 66 USD távoli területi szolgáltatási díjat kell fizetnie. Kattintson erre a linkre, hogy letöltse a dokumentumot, és ellenőrizze, hogy országa irányítószáma távoli területen található-e.

Tengeri vagy vasúti szállítás

Tengeri vagy vasúti szállítási szolgáltatásaink gazdaságos megoldásokat kínálnak. A csomagokat először tengeren szállítják, majd a célország vámhatóságánál egy speciális vámkezelő cég vámkezelést végez (a vámköltségek a szállítási költségben szerepelnek). Kérjük, vegye figyelembe, hogy a célország futárcégének nyomon követési számát adjuk meg, így a nyomon követési információk a kezdeti tengeri szállítási időszak alatt (általában 40-60 nap) nem frissülhetnek. Azonban, amint a csomagot átadják a helyi futárnak, a nyomon követési információk frissülnek. A helyi futárcég általában 5-10 napon belül teljesíti a kézbesítést.

Professzionális szállítás

Professzionális szállítási szolgáltatásunk biztonságos és gyors megoldást kínál. A csomagokat először légi úton szállítják, majd a célország vámhivatalában egy professzionális vámkezelő cég végzi a vámkezelést (a vámköltségek a szállítási költségben szerepelnek). Kérjük, vegye figyelembe, hogy a célország futárcégének nyomon követési számát adjuk meg, így a nyomon követési információk a légi szállítás és a vámkezelés során (általában 5-8 nap) nem frissülhetnek. A csomag helyét ellenőrizheti a következő címen: http://119.29.75.49:8082/trackIndex.htm. Amint a csomagot átadják a helyi futárcégnek, a nyomon követési információk frissülni kezdenek. A helyi futár általában 5-10 napon belül teljesíti a kézbesítést.

Vámok vagy hozzáadottérték-adó

Ha a választott szállítási szolgáltatás nem tartalmaz vámmentességi szabályzatot, a vásárló felelős az országában fizetendő vámokért vagy áfáért. Általában segítünk a vámok minimalizálásában azzal, hogy csökkentjük a csomagon feltüntetett áru értékét. Például egy 300 USD értékű termék esetében az értéknyilvánítást körülbelül 100 USD-ra csökkenthetjük (általában az eredeti érték 20-30%-ára). Ennek eredményeként a vám általában nem haladja meg a deklarált érték 30%-át, körülbelül 20-30 USD-t, bár ez országonként eltérő lehet.

Ha vámkezelési dokumentumokra vagy számlákra van szüksége, kérjük, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk az összes szükséges eljárás zökkenőmentes lebonyolításában.

Vámkezelési eljárások

Ha a gyorsított szállítást választja, a címzettet általában a vámhatóságok megkeresik, hogy megadja a vámkezeléshez szükséges információkat. Erősen ajánljuk, hogy aktívan működjön együtt a vámhatósággal annak érdekében, hogy a csomag időben vámkezelésre kerüljön és kézbesítésre kerüljön.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a címzett megtagadja az együttműködést a vámkezelési eljárásokban, a következő következmények léphetnek fel:

- Csomag visszaküldése: A vámhatóság jogosult a csomagot visszaküldeni a feladási helyre. Ez oda-vissza szállítási költségeket és importvámokat von maga után, amelyek meghaladhatják az áru tényleges értékét.
- Vám általi megsemmisítés: Ha a címzett megtagadja az eljárások teljesítését, a vámhatóság megsemmisítheti a csomagot.

A címzett felelőssége a vámkezelési eljárások teljesítése. Az felesleges problémák és költségek elkerülése érdekében kérjük, működjön együtt a vámhatósággal, és azonnal adja meg a szükséges információkat. Nem vállalunk felelősséget az együttműködés hiányából vagy a vámkezelés megtagadásából eredő következményekért, és ilyen esetekben nem tudunk visszatérítést vagy kártérítést nyújtani.

Szállítási biztosítás

Ha a csomagja szállítás közben megsérül, fontos, hogy azonnal készítsen egy csomagsérülési jelentést. Ez a jelentés segít nekünk és a szállítási szolgáltatónak megérteni az eset részleteit, és gyorsan feldolgozni a követelését.
Amikor csomagsérülési vagy veszteségi jelentést nyújt be, kérjük, adjon meg részletes leírást az esetről, és csatoljon releváns bizonyítékokat, például fényképeket vagy videókat. Ezek az információk kulcsfontosságúak a vizsgálathoz és a követelés feldolgozásához.
A követelését közvetlenül a szállítási szolgáltatóhoz nyújthatja be, vagy utasíthat minket, hogy tegyük meg Ön helyett. Mindkét esetben mindent megteszünk a probléma megoldása és a megfelelő kártérítés elérése érdekében.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a gazdaságos szállítási szolgáltatások általában nem tartalmaznak biztosítást. Ha a gazdaságos szállítást választja, Ön viseli az összes kockázatot és veszteséget sérülés vagy elvesztés esetén.

A csomag cseréje vagy visszatérítése csak azután kerül feldolgozásra, miután a futárcég kivizsgálta és megerősítette a követelését. A sérülési jelentés azonnali benyújtása és a vizsgálattal való együttműködés kulcsfontosságú lépések a probléma megoldásában.

Szállítási visszaigazolás és rendeléskövetés

Miután a rendelés feladásra vagy feldolgozásra kerül, kap egy szállítási visszaigazoló e-mailt a nyomon követési számmal. A nyomon követési szám 24-72 órán belül aktiválódik.