Versandrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie BabyAmy besucht und dort eingekauft haben. Diese Versandrichtlinie erläutert, wie Bestellungen bearbeitet, versandt und zugestellt werden. 1. Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
  • Während Aktionen, Feiertagen oder Hochsaisons kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
  • Personalisierte oder Großhandelsbestellungen können eine zusätzliche Bearbeitungszeit erfordern, die vor der Bestellung bestätigt wird.

2. Versandarten & voraussichtliche Lieferzeiten Economy-Versand

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 30–60 Tage
  • Versand über Post-Kleinsendungsdienste
  • Die Verfügbarkeit der Sendungsverfolgung kann je nach Zielort eingeschränkt sein

Standard-Versand

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 8–20 Tage
  • Zugestellt durch USPS, DPD, Sagawa, Correios, GLS, DHL eCommerce oder ähnliche Dienstleister

Express-Versand

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 5–15 Tage
  • Zugestellt durch DHL, UPS, FedEx, ARAMEX oder gleichwertige Kurierdienste
  • Für abgelegene Gebiete können je nach Anbieter zusätzliche Gebühren anfallen

See- oder Bahnversand

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 45–75 Tage
  • See- oder Bahntransport mit anschließender lokaler Kurierzustellung
  • Sendungsverfolgung wird möglicherweise erst nach Ankunft im Zielland verfügbar

Professioneller Versand

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 7–20 Tage
  • Lufttransport mit professionellem Zollabfertigungsservice
  • Sendungsverfolgung beginnt möglicherweise erst nach Abschluss der Zollabfertigung

3. Versandkosten

  • Versandgebühren werden beim Checkout berechnet, sofern nicht anders angegeben.
  • Zusätzliche vom Frachtführer erhobene Gebühren (z. B. für abgelegene Gebiete) werden nach Möglichkeit vor dem Versand mitgeteilt.

4. Zoll, Abgaben & Steuern

  • Bei internationalen Sendungen können Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder Einfuhrabgaben durch die örtlichen Behörden erhoben werden.
  • Diese Kosten werden vom Zielland bestimmt und liegen in der Verantwortung des Käufers, sofern sie nicht ausdrücklich in der gewählten Versandart enthalten sind.
  • Wir empfehlen, sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über die Einfuhrbestimmungen zu informieren.

5. Zollabfertigung

  • Einige Sendungen erfordern vom Empfänger Angaben oder Dokumente für die Zollabfertigung.
  • Rechtzeitige Kooperation mit den Zollbehörden gewährleistet eine reibungslose Zustellung.
  • Wenn eine Sendung aufgrund von Zollproblemen oder Nichtverfügbarkeit des Empfängers zurückgesandt oder nicht zustellbar ist, erfolgt eine etwaige Rückerstattung gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.

6. Versandversicherung & Zustellprobleme

  • Wenn Ihr Paket beschädigt oder unvollständig ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Beweismaterial (Fotos oder Videos).
  • Schadens- oder Verlustansprüche können eine Untersuchung durch den Frachtführer erfordern.
  • Mögliche Lösungen umfassen Ersatz oder Rückerstattung entsprechend den Feststellungen des Frachtführers und unserer Rückerstattungsrichtlinie.

7. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.
  • Die Sendungsnummer wird in der Regel innerhalb von 24–72 Stunden aktiv.

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.