Vielen Dank, dass Sie bei BabyAmy.store einkaufen. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen, die unsere Versandrichtlinie für Produkte von BabyAmy.store ausmachen.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet. Während Werbeaktionen oder Feiertagen kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. Für maßgeschneiderte Artikel oder Großhandelsbestellungen wird die Versandzeit vor der Bestellung bestätigt. Bei erheblichen Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 30-60 Tage. Der Versand erfolgt per Post-Kleinpaket.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 8-20 Tage. Die Lieferung erfolgt über USPS, DPD, Sagawa, Correios, GLS, DHL eCommerce und andere Kurierdienste.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5-15 Tage. Der Versand erfolgt über DHL, UPS, FedEx oder ARAMEX. Wenn Sie sich in einem abgelegenen Gebiet befinden, berechnen wir eine zusätzliche Gebühr für den Service in abgelegenen Gebieten. Aufgrund der großen Anzahl abgelegener Standorte ist diese nicht in unseren Versandtarifen enthalten, daher müssen Sie eine zusätzliche Gebühr von 66 $ für den Service in abgelegenen Gebieten zahlen. Klicken Sie auf diesen Link, um das Dokument herunterzuladen und zu prüfen, ob die Postleitzahl Ihres Landes in einem abgelegenen Gebiet liegt.

Unser Seefracht- oder Bahnversanddienst bietet kostengünstige Lösungen. Pakete werden zunächst per Seefracht versandt und dann von einer spezialisierten Zollabfertigungsfirma am Zielzoll abgefertigt (Zollgebühren sind in den Versandkosten enthalten). Bitte beachten Sie, dass wir die Sendungsnummer des Kurierunternehmens im Zielland bereitstellen, sodass die Sendungsverfolgung während der anfänglichen Seefrachtperiode (in der Regel 40-60 Tage) möglicherweise nicht aktualisiert wird. Sobald das Paket jedoch an den lokalen Kurier übergeben wird, wird die Sendungsverfolgung aktualisiert. Das lokale Kurierunternehmen schließt die Lieferung in der Regel innerhalb von 5-10 Tagen ab.

Unser professioneller Versanddienst bietet eine sichere und schnelle Lösung. Pakete werden zunächst per Luftfracht versandt und dann von einer professionellen Zollabfertigungsfirma am Zielzoll abgefertigt (Zollgebühren sind in den Versandkosten enthalten). Bitte beachten Sie, dass wir die Sendungsnummer des Kurierunternehmens im Zielland bereitstellen, sodass die Sendungsverfolgung während des Luftversands und der Zollabfertigung (in der Regel 5-8 Tage) möglicherweise nicht aktualisiert wird. Sie können den Standort des Pakets über http://119.29.75.49:8082/trackIndex.htm überprüfen. Sobald das Paket an das lokale Kurierunternehmen übergeben wird, wird die Sendungsverfolgung aktualisiert. Das lokale Kurierunternehmen schließt die Lieferung in der Regel innerhalb von 5-10 Tagen ab.

Wenn der gewählte Versanddienst keine zollfreie Regelung umfasst, ist der Käufer für die Zollgebühren oder Mehrwertsteuer in seinem Land verantwortlich. Wir helfen in der Regel, indem wir den deklarierten Warenwert auf dem Paket reduzieren, um die Zollgebühren zu minimieren. Zum Beispiel können wir für einen Artikel im Wert von 300 $ den deklarierten Wert auf etwa 100 $ reduzieren (in der Regel 20-30 % des tatsächlichen Werts). Dadurch überschreiten die Zollgebühren in der Regel nicht 30 % des deklarierten Werts, etwa 20-30 USD, wobei dies je nach Land variiert.

Wenn Sie Zollabfertigungsdokumente oder Rechnungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der reibungslosen Durchführung aller notwendigen Verfahren zu helfen.

Wenn Sie Express-Versand wählen, wird der Empfänger in der Regel von Zollbeamten kontaktiert, um die erforderlichen Informationen für die Zollabfertigung bereitzustellen. Wir empfehlen dringend, aktiv mit dem Zoll zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass das Paket rechtzeitig abgefertigt und geliefert wird.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Verweigerung der Zusammenarbeit bei den Zollabfertigungsverfahren folgende Konsequenzen auftreten können:

- Paketrücksendung: Der Zoll hat das Recht, das Paket an den Versandort zurückzusenden. Dies führt zu Hin- und Rückversandkosten sowie Einfuhrzöllen, die den tatsächlichen Warenwert übersteigen können.
- Vernichtung durch den Zoll: Wenn der Empfänger die Formalitäten verweigert, kann der Zoll das Paket vernichten.

Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, die Zollabfertigungsverfahren abzuschließen. Um unnötige Probleme und Kosten zu vermeiden, arbeiten Sie bitte mit dem Zoll zusammen und stellen Sie die erforderlichen Informationen zeitnah bereit. Wir sind nicht verantwortlich für Konsequenzen, die aus mangelnder Zusammenarbeit oder Verweigerung der Zollabfertigung resultieren, und können in solchen Fällen keine Rückerstattungen oder Entschädigungen gewähren.

Wenn Ihr Paket während des Transports beschädigt wird, ist es wichtig, sofort einen Schadensbericht für das Paket zu erstellen. Dieser Bericht hilft uns und dem Versanddienstleister, die Details des Vorfalls zu verstehen und Ihren Anspruch schnell zu bearbeiten.
Bitte geben Sie bei der Einreichung eines Schadens- oder Verlustberichts eine detaillierte Beschreibung des Vorfalls an und fügen Sie relevante Beweise wie Fotos oder Videos bei. Diese Informationen sind entscheidend für die Untersuchung und Bearbeitung Ihres Anspruchs.
Sie können Ihren Anspruch direkt beim Versanddienstleister einreichen oder uns beauftragen, ihn in Ihrem Namen einzureichen. In jedem Fall werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und eine angemessene Entschädigung zu erhalten.
Beachten Sie, dass Economy-Versanddienste in der Regel keine Versicherung beinhalten. Wenn Sie Economy-Versand wählen, tragen Sie alle Risiken und Verluste im Falle von Beschädigung oder Verlust.

Der Ersatz oder die Rückerstattung Ihres Pakets wird erst nach der Untersuchung und Bestätigung Ihres Anspruchs durch das Kurierunternehmen bearbeitet. Das rechtzeitige Einreichen eines Schadensberichts und die Zusammenarbeit bei der Untersuchung sind entscheidende Schritte zur Lösung des Problems.

Nachdem eine Bestellung versandt oder bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Die Sendungsnummer wird innerhalb von 24-72 Stunden aktiv.