Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei BabyAmy.store. Nachfolgend finden Sie die Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinie für von BabyAmy.store verkaufte Produkte darstellen.

Bearbeitungszeit für den Versand

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet. Während Werbeaktionen oder Feiertagen kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. Bei individuell angefertigten Artikeln oder Großhandelsbestellungen wird die Versandzeit vor der Bestellung bestätigt. Bei erheblichen Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Versanddienst

Economy-Versand

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 30-60 Tage. Der Versand erfolgt per Post-Kleinpaket.

Standard-Versand

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 8-20 Tage. Die Zustellung erfolgt über USPS, DPD, Sagawa, Correios, GLS, DHL eCommerce und andere Kurierdienste.

Express-Versand

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5-15 Tage. Der Versand erfolgt über DHL, UPS, FedEx oder ARAMEX. Wenn Sie sich in einem abgelegenen Gebiet befinden, berechnen wir eine zusätzliche Gebühr für den Service in abgelegenen Gebieten. Aufgrund der Vielzahl abgelegener Standorte ist diese nicht in unseren Versandtarifen enthalten, daher müssen Sie zusätzlich 66 USD für die Gebühr für abgelegene Gebiete zahlen. Klicken Sie auf diesen Link, um das Dokument herunterzuladen und zu prüfen, ob die Postleitzahl Ihres Landes in einem abgelegenen Gebiet liegt.

Seefracht oder Bahnversand

Unsere Seefracht- oder Bahntransportdienste bieten wirtschaftliche Lösungen. Die Pakete werden zunächst per Schiff transportiert und dann am Zielzoll von einem spezialisierten Zollabfertigungsunternehmen abgefertigt (Zollgebühren sind in den Versandkosten enthalten). Bitte beachten Sie, dass wir die Sendungsnummer des Kurierunternehmens im Zielland angeben, sodass Sendungsverfolgungsinformationen während der anfänglichen Seefrachtperiode (in der Regel 40-60 Tage) möglicherweise nicht aktualisiert werden. Sobald das Paket jedoch an den lokalen Kurier übergeben wird, werden die Tracking-Informationen aktualisiert. Der lokale Kurier liefert in der Regel innerhalb von 5-10 Tagen.

Professioneller Versand

Unser professioneller Transportdienst bietet eine sichere und schnelle Lösung. Die Pakete werden zunächst per Luftfracht versandt und dann von einem professionellen Zollabfertigungsunternehmen am Zollamt des Ziellandes abgefertigt (Zollgebühren sind in den Versandkosten enthalten). Bitte beachten Sie, dass wir die Sendungsnummer des Kurierunternehmens im Zielland angeben, sodass Sendungsverfolgungsinformationen während des Lufttransports und der Zollabfertigung (in der Regel 5-8 Tage) möglicherweise nicht aktualisiert werden. Sie können den Standort des Pakets über http://119.29.75.49:8082/trackIndex.htm überprüfen. Sobald das Paket an den lokalen Kurier übergeben wird, beginnen die Tracking-Informationen sich zu aktualisieren. Der lokale Kurier liefert in der Regel innerhalb von 5-10 Tagen.

Zollgebühren oder Mehrwertsteuer

Wenn der gewählte Versanddienst keine zollfreie Richtlinie umfasst, ist der Käufer für Zollgebühren oder Mehrwertsteuer in seinem Land verantwortlich. Wir unterstützen in der Regel durch eine Reduzierung des deklarierten Warenwerts auf dem Paket, um die Zollgebühren zu minimieren. Zum Beispiel können wir für einen Artikel im Wert von 300 USD den deklarierten Wert auf etwa 100 USD reduzieren (in der Regel 20-30 % des tatsächlichen Werts). Dadurch betragen die Zollgebühren in der Regel nicht mehr als 30 % des deklarierten Werts, etwa 20-30 USD, wobei dies je nach Land variiert.

Wenn Sie Zollabfertigungsdokumente oder Rechnungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der reibungslosen Durchführung aller notwendigen Verfahren zu helfen.

Zollabfertigungsverfahren

Wenn Sie den Express-Versand wählen, wird der Empfänger in der Regel von Zollbeamten kontaktiert, um die erforderlichen Informationen für die Zollabfertigung bereitzustellen. Wir empfehlen dringend, aktiv mit dem Zoll zu kooperieren, um sicherzustellen, dass das Paket termingerecht abgefertigt und geliefert wird.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Verweigerung der Zusammenarbeit bei den Zollabfertigungsverfahren die folgenden Konsequenzen eintreten können:

- Paketrücksendung: Der Zoll hat das Recht, das Paket an den Absender zurückzusenden. Dies führt zu Hin- und Rückversandkosten sowie Einfuhrzollgebühren, die den tatsächlichen Warenwert übersteigen können.
- Vernichtung durch den Zoll: Wenn der Empfänger die Formalitäten verweigert, kann der Zoll das Paket vernichten.

Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, die Zollabfertigungsverfahren abzuschließen. Um unnötige Probleme und Kosten zu vermeiden, kooperieren Sie bitte mit dem Zoll und stellen Sie die erforderlichen Informationen umgehend bereit. Wir sind nicht verantwortlich für die Folgen, die aus einer Nichtkooperation oder Verweigerung der Zollabfertigung resultieren, und können in solchen Fällen keine Rückerstattungen oder Entschädigungen anbieten.

Versandversicherung

Wenn Ihr Paket während des Transports beschädigt wird, ist es wichtig, sofort einen Schadensbericht zu erstellen. Dieser Bericht hilft uns und dem Versanddienstleister, die Details des Vorfalls zu verstehen und Ihre Reklamation schnell zu bearbeiten.
Bitte geben Sie bei der Einreichung eines Schadens- oder Verlustberichts eine detaillierte Beschreibung des Vorfalls an und fügen Sie relevante Beweise wie Fotos oder Videos bei. Diese Informationen sind entscheidend für die Untersuchung und Bearbeitung Ihrer Reklamation.
Sie können Ihre Reklamation direkt beim Versanddienstleister einreichen oder uns beauftragen, dies in Ihrem Namen zu tun. In jedem Fall werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und eine angemessene Entschädigung zu erhalten.
Beachten Sie, dass Economy-Versanddienste in der Regel keine Versicherung beinhalten. Wenn Sie den Economy-Versand wählen, tragen Sie alle Risiken und Verluste im Falle von Schäden oder Verlust.

Ein Ersatz oder eine Rückerstattung Ihres Pakets wird erst nach einer Untersuchung und Bestätigung Ihrer Reklamation durch das Kurierunternehmen bearbeitet. Das rechtzeitige Einreichen eines Schadensberichts und die Zusammenarbeit bei der Untersuchung sind entscheidende Schritte zur Lösung des Problems.

Versandbestätigung und Bestellverfolgung

Nachdem eine Bestellung versandt oder bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Die Sendungsnummer wird innerhalb von 24-72 Stunden aktiv.